Všeobecné obchodní podmínky

1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem služby je:

Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při poskytování sportovní video analýzy, GPS měření výkonu a zpracování souvisejících dat ze sportovních utkání (dále jen „Služba"). VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

2. Uzavření smlouvy a rezervační záloha

• Odesláním poptávkového formuláře přes fotbaldata.com Zákazník nezávazně poptává Službu. Smlouva není v tomto okamžiku uzavřena.
• Poskytovatel potvrdí dostupnost termínu e-mailem nebo telefonicky. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání nevratné rezervační zálohy ve výši 2 000 Kč na účet Poskytovatele, nebo výslovným písemným potvrzením obou stran.
• Záloha je nevratná ve smyslu smluvní pokuty za blokaci kapacity Poskytovatele, s výhradou odst. 3.3 těchto VOP (vyšší moc) a odst. 5 (odstoupení spotřebitele).
• Doplatek celkové ceny je splatný v hotovosti na místě v den zápasu, nebo bankovním převodem na základě faktury se splatností 7 dnů. Zákazníkovi bude vystaven doklad o zaplacení.
• Aktuální ceník Služeb je zveřejněn na fotbaldata.com. Ceny jsou smluvní a mohou být individuálně upraveny.

3. Storno podmínky a vyšší moc

• Storno více než 48 h před výkopem: Záloha se přesouvá jako kredit na náhradní termín dle dohody stran. Náhradní termín musí být dohodnut do 6 měsíců, jinak kredit propadá.
• Storno méně než 48 h před výkopem: Rezervační záloha propadá v plné výši jako náhrada za ušlý zisk a vynaložené logistické náklady Poskytovatele. Zákazník bere tuto podmínku výslovně na vědomí.
• Vyšší moc — extrémní počasí: Využíváme citlivou elektroniku (drony, 10Hz GPS trackery, 4K kamery). Při extrémních povětrnostních podmínkách (silný déšť s rizikem poškození techniky, bouřka, kroupy, vítr přesahující limity pro provoz UAV dle CAA) si Poskytovatel vyhrazuje právo Službu zrušit nebo přerušit. V takovém případě se záloha převádí na náhradní termín, nebo je Zákazníkovi vrácena v plné výši dle volby Zákazníka.
• Ostatní vyšší moc: Žádná ze stran není v prodlení ani neodpovídá za škodu způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost dle § 2913 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), tj. nepředvídatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli stran (např. živelná pohroma, celostátní výpadek energií, pandemická opatření). O takové skutečnosti je dotčená strana povinna druhou stranu neprodleně informovat.

4. Součinnost Zákazníka a odpovědnost za zapůjčené vybavení

• Zákazník je povinen dodat jmenovitou soupisku hráčů s čísly dresů nejpozději 24 hodin před výkopem. Při pozdějším dodání Poskytovatel negarantuje správné spárování jmen s GPS daty a toto pochybení nepředstavuje vadu Služby.
• Zákazník zajistí, aby hráči před zápasem obdrželi a nosili zapůjčené GPS trackery a kompresní vesty v souladu s pokyny Poskytovatele.
• Zákazník přebírá hmotnou odpovědnost za zapůjčené GPS trackery a kompresní vesty po dobu jejich svěření. V případě ztráty, odcizení nebo úmyslného mechanického poškození je Zákazník povinen uhradit Poskytovateli škodu ve výši 5 000 Kč za každý zničený nebo ztracený GPS tracker a 800 Kč za každou poškozenou kompresní vestu. Poškození způsobené běžným fotbalovým kontaktem (pot, normální otěr) není důvodem k náhradě.
• Zákazník je odpovědný za to, že hráči byli informováni o pořizování videozáznamu a GPS měření a souhlasí s tím v rámci smluvního vztahu Zákazník–hráč.

5. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Toto ustanovení se týká výhradně Zákazníků, kteří jsou spotřebiteli dle § 419 OZ (fyzická osoba nejednající v rámci své podnikatelské činnosti). Zákazníci — právnické osoby nebo podnikatelé — právo na odstoupení dle tohoto odstavce nemají.

• Smlouva o poskytnutí Služby v konkrétním sjednaném termínu (zápas, turnaj) je smlouvou o využití volného času v určeném termínu dle § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 OZ se na tuto smlouvu nevztahuje, a spotřebitel toto bere výslovně na vědomí.
• Spotřebitel může do sjednání termínu kdykoli poptávku stornovat bez jakýchkoli závazků. Záloha se stává nevratnou až jejím zaplacením a závaznou rezervací konkrétního termínu.

6. Dodání výstupů a reklamace

• Poskytovatel se zavazuje dodat zpracovaná data a video výstupy do 48 hodin od ukončení zápasu formou odkazu na zabezpečené cloudové úložiště zaslaného na kontaktní e-mail Zákazníka.
• Odkaz s výstupy zůstane aktivní minimálně 30 dní. Zákazníkovi se doporučuje stáhnout výstupy do lokálního úložiště.
• Reklamace: Zákazník je povinen uplatnit reklamaci e-mailem na info@fotbaldata.com bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 7 dnů od obdržení odkazu na výstupy. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 14 pracovních dnů.
• Poskytovatel odpovídá za vady způsobené na jeho straně (technická závada kamery, ztráta záznamu, chybné zpárování GPS dat). Poskytovatel neodpovídá za sníženou kvalitu způsobenou: špatným osvětlením hřiště, GPS rušením v lokalitě, pozdě dodanou soupiskou nebo odmítnutím hráče nosit tracker.
• V případě uznané vady je nápravou přiměřená sleva z ceny nebo opakované zpracování výstupů. Nárok na vrácení zálohy z důvodu reklamace vzniká pouze tehdy, nelze-li vadu jinak odstranit a Zákazník s tím souhlasí.

7. Autorská práva a licence

• Videozáznamy, GPS reporty a veškeré zpracované výstupy jsou dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Majetková autorská práva k výstupům náleží Poskytovateli.
• Zákazník obdrží nevýhradní licenci k užití výstupů pro interní potřeby klubu (taktická příprava, sdílení v kabině, prezentace hráčům a jejich zákonným zástupcům) a pro propagaci klubu na sociálních sítích Zákazníka — to vše zdarma a bez teritoriálního omezení.
• Zákazník nesmí výstupy prodávat třetím osobám, poskytovat k nim sublicenci ani je šířit způsobem, který by poškodil obchodní zájmy Poskytovatele.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo použít anonymizované úryvky, statistiky a záběry pro vlastní marketingové účely (web, sociální sítě, reference). Zákazník má právo toto použití omezit nebo odmítnout písemnou žádostí na info@fotbaldata.com.

8. Omezení odpovědnosti

• Celková odpovědnost Poskytovatele za škody způsobené Zákazníkovi v souvislosti s poskytnutím Služby je omezena na výši uhrazené ceny konkrétní zakázky (záloha + doplatek).
• Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk nebo škody způsobené třetím stranám (např. hráčům).
• Poskytovatel neodpovídá za obsah záznamu (výsledek zápasu, herní výkon hráčů) ani za závěry vyvozené z GPS dat.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů (jmen hráčů, kontaktních údajů objednatele, videozáznamů a GPS dat) se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na fotbaldata.com/gdpr.html a tvoří nedílnou součást smluvního vztahu.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

• Tyto VOP a veškeré smluvní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).
• Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírného řešení dosaženo, jsou příslušné obecné soudy České republiky.
• Mimosoudní řešení sporů (spotřebitelé): Zákazník — spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: coi.cz. Rovněž lze využít platformu pro on-line řešení sporů EU: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

11. Závěrečná ustanovení

• Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Zákazník informován zveřejněním aktualizovaného znění na fotbaldata.com nejméně 14 dní před nabytím účinnosti. Pokračování ve využívání Služby po nabytí účinnosti nových VOP znamená souhlas s nimi.
• Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným či neúčinným, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
• Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce a jsou přístupné na fotbaldata.com/podminky.html.
• V záležitostech neupravených těmito VOP se použijí příslušná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.